Liệu Apple có thể thành công với kính đeo được sau thất bại của chiếc Google Glass hay không?

Tiêu đề thực ra cũng không đúng lắm, Google hiện tại đã tạo ra được kính Glass dành cho doanh nghiệp và khả năng cao nó sẽ thành công. Đoạn video quảng cáo mới đây về hình ảnh kỹ thuật viên thực hiện công việc lắp dây thông qua hướng dẫn của một màn hình đeo trước mắt hơn là sử dụng hướng dẫn giấy cho thấy điều này là hoàn toàn có thể.

Tuy nhiên có vẻ khá rõ ràng rằng Google đã loại bỏ toàn bộ hy vọng về việc hãng sẽ bán kính Glass của mình như là một sản phẩm tiêu dùng. Đó không phải chỉ vì người ta có phản ứng không tốt về chiếc kính này, nhưng nó cũng xảy ra với những người yêu thích đã mua phiên bản Explorer Edition.

Nếu như tin đồn là sự thật thì Apple có vẻ như đang muống giới thiệu chiếc kính thông minh riêng, nhưng liệu họ có thể thành công trong việc biến công nghệ trở thành một vật dụng cho người dùng phổ thông. Tuy nhiên để trả lời câu hỏi này chúng ta cần phải xem xét qua lý do mà Google Glass thất bại trong việc đưa sản phẩm tương tự đến người dùng phổ thông. Có thể kể ra được 6 lý do.

Một số trong đó chính là vấn đề chung khi tất cả các sản phẩm công nghệ mới gần như phải đối mặt, ngay cả với Apple. Rất nhiều người gần như sẽ không bao giờ mua thiết bị đời đầu của bất cứ thứ gì bởi họ chờ đợi các lỗi được sửa và các tính năng mới sẽ được đưa vào trong thế hệ thứ 2.



Với Google Glass, thời lượng pin chính là điều bị than phiền nhiều nhất. Người dùng báo cáo rằng thiết bị chỉ hoạt động được trong khoảng từ 2 đến 5 tiếng tùy thuộc vào cách chúng ta sử dụng nó, và đó là sau khi Google đã hạn chế dữ liệu hiển thị xuống chỉ còn vài giây để tiết kiệm năng lượng. Với một thiết bị với mục đích dùng cả ngày để cung cấp các thông tin và có mặt khi cần thiết thì thực sự đây là một thất bại lớn.


Hình ảnh là vấn đề thứ hai. Mặc dù những người đeo tập trung vào công nghệ cảm thấy rằng điều này thật ngầu, nhưng phần đông mọi người cảm thấy rất kỳ cục và người ta nói rằng những người đeo bộ kính này trông giống như các cyborg (người đeo các thiết bị robot).

Thứ ba, và cũng rất cơ bản, Google không có một mục tiêu rõ ràng cho sản phẩm này. Một trong những lý do họ đưa Explorer Edition đến tay các nhà phát triển là để họ tìm ra được cách sử dụng đó nhưng điều này lại quay ngược lại vấn đề về việc người dùng phần đông không thích nó và cuối cùng họ chẳng tìm ra được mục tiêu nào cụ thể cả.

Thứ tư, việc tung ra và cung cấp kiểu nửa vời đồng nghĩa với việc Google không quảng cáo nó một cách thực sự có giá trị. Một lần nữa chúng ta đều hiểu lý do tại sao họ để những người yêu thích được trên tay sản phẩm trước nhưng nó cũng đồng nghĩa với việc không có thông báo nào trên toàn thế giới. Hầu hết những người không theo dõi nhiều về công nghệ và họ đi qua ai đó đang mang chiếc Glass, họ sẽ hỏi nó dùng để làm gì và không phải ai cũng có thể có được một câu trả lời thuyết phục.

Tuy nhiên vấn đề còn tệ hại hơn nữa khi phản hồi của cộng đồng chung không chỉ dừng lại ở sự khác biệt mà nó còn chuyển sang vấn đề nghiêm trọng hơn. Các thiết bị này bị cấm trong các nơi làm việc, rạp chiếu phim và các quầy bar, thậm chí một số người dùng còn bị hành hùng. Và đó là lý do không chỉ vấn đề về dung lượng pin khiến cho người dùng không thể đi được nhiều nơi.

Phản ứng mạnh nhất trong lý do thứ 5 chính là việc thiết bị này chứa một video ghi hình ảnh. Mặc dù khi ghi hình thì có một đèn báo nhưng nó cũng gây sự không thoải mái với những người cảm giác họ đang bị quay phim mà không được biết.

Cuối cùng là về mức giá. Glass là một món đồ chơi đắt đỏ lên đến $1.500.


Vậy làm cách nào mà Apple có thể vượt qua được các thất bại này?

Yếu tố đầu tiên mà Apple Glass cần có là nó phải trở nên tốt. Không cần phải hoàn hảo, nhưng tốt. Đủ tốt như Apple Watch đời đầu, nghĩa là đủ tốt để hoàn thành công việc và làm được điều đó trong cả ngày.

Hình ảnh của nó cần phải trở nên “ngầu” hơn. Thương hiệu Apple bản thân đã có được điều đó. Đơn giản chỉ cần đưa cùng một thứ có hoặc không dán nhãn Apple thì người ta sẽ cho rằng thiết bị có nhãn Apple sẽ thu hút hơn. Tuy nhiên thiết kế công nghiệp vẫn là ưu thế cốt lõi của Apple và chúng ta khá chắc chắn về việc Apple sẽ đưa ra một thứ gì đó mà mọi người muốn mua.

Apple sẽ phải cần định hướng được thiết bị này dùng để làm làm gì. Điều thú vị là họ đã thành công với Apple Watch mặc dù nó có một khởi đầu sai. Bởi mặc dù Apple tập trung nhiều vào khả năng thông báo, tuy nhiên người ta lại cảm thấy hứng thú với các ứng dụng về sức khỏe và tập luyện nhiều hơn, và tất nhiên công ty này cũng rất nhanh nhạy chuyển hướng quảng cáo cho thiết bị này.

Điều đó đưa chúng ta đến vấn đề về marketing, lĩnh vực mà Apple rõ ràng lại nắm giữ một lợi thế rất rõ ràng. Quảng cáo của họ có thể không nói nhiều về sản phẩm nhưng họ biết cách chỉ cho người dùng biết cách làm gì với sản phẩm và đó chính là điểm cốt lõi. Nhưng điều quan trọng hơn là những chiếc iPhone 8 được ra mắt sắp tới sẽ giới thiệu người dùng những lợi ích về thực tế tăng cường (AR) và khi họ quảng cáo về bộ kính mới thì đơn giản là lặp lại những điều trước đây nhưng theo một cách tiện lợi hơn.

Apple có lẽ sẽ không gây kích động mọi người tương tự như Google Glass vì 3 lý do. Chúng sẽ được đeo bởi mọi người, không chỉ có những kẻ yêu công nghệ kỳ lạ. Chúng sẽ phổ biến hơn Google Glass rất nhiều do đó người ta sẽ bắt đầu quen với chúng. Và còn có một tiền lệ: Snap Spectacles cũng không gặp quá nhiều vấn đề vì chúng trông thân thiện hơn là một thứ gì đó quá máy móc.

Có một điều nữa chúng ta không chắc liệu Apple có gặp vấn đề như Google Glass hay không đó là về giá. Chúng ta đã thấy rõ vấn đề về giá với Apple Watch không xảy ra. Hãng khởi đầu với một mẫu khá dễ chịu, mặc dù hoàn toàn không rẻ, cùng lúc đó hãng bán ra các phiên bản khác thời trang hơn, với dây đeo bằng kim loại hoặc được làm bằng vàng. Apple cũng sẽ cần nhiều phiên bản của chiếc kính cũng tương tự như những gì hãng đã làm với Watch và các sợi dây đeo và điều đó tạo ra nhiều khoảng trống để tăng giá một số model lên trong khi vẫn giữ được mức giá đủ tốt để vẫn giữ được động lực cho thị trường tiến lên.

Liệu họ sẽ thành công trong việc bán ra bộ kính như Apple Glass? Điều này vẫn chưa chắc được. Với việc chúng ta vẫn còn chưa biết gì nhiều về sản phẩm này thì thực sự khó nói và chúng ta có lẽ cũng khó mà mong đợi quá nhiều về tính năng trên phiên bản đầu tiên. Tuy nhiên câu hỏi lớn nhất là liệu nó có đủ thuyết phục để chúng ta có thể mang theo mình trong suốt cả ngày hay không và tất nhiên là làm được điều mà hãng đã hứa hẹn. Chúng ta chỉ có thể biết khi mà họ thực sự trình diễn nó.
Liệu Apple có thể thành công với kính đeo được sau thất bại của chiếc Google Glass hay không? Liệu Apple có thể thành công với kính đeo được sau thất bại của chiếc Google Glass hay không? Reviewed by Kim Chi on 10:46 Rating: 5

Không có nhận xét nào:

Được tạo bởi Blogger.